Ao longo dos anos, estamos vendo uma grande mudança no comportamento tradicional dos compradores B2B que está forçando os fabricantes, distribuidores e atacadistas a mudarem suas formas de vendas ou serão passados para trás pelo seus concorrentes. Mas como inovar e oferecer uma nova maneira de compra quando a venda não se trata de cliente final?

Vamos te dar 4 dicas rápidas de como você pode utilizar do ecommerce como mais uma oportunidade de venda:

Elas fazem a ligação entre o Offline e o Online: Os catálogos digitais podem ser uma ótima experiência omnichannel que influencia positivamente o comportamento dos seus clientes, visto que um dos desafios do ecommerce B2B é o conflito de canais. Com a opção de catálogo online, seus clientes podem ter acesso as opções de produto 24 horas por dia, 7 dias por semana e autoatendimento quando quiserem. Além disso, sua equipe de venda pode contar com um sistema de vendas poderoso, fácil e rápido de acessar as informações de produtos, preços e controle de estoque de vendas.

Tenha informações em tempo real: Com sua plataforma de ecommerce B2B, seus clientes possuem informações em tempo real de valores, quantidade em estoque e informações sobre o produto, sem a necessidade de aguardar o contato de um representante para sanar suas dúvidas, isso irá reduzir tempo de compra para seu cliente e irá fazer com que ele retorne cada vez mais a sua loja pela facilidade de compra.

Eleva seu SEO e gera leads: A prática de alavancar seu site através do SEO deixou de ser apenas das plataformas B2C, as empresas B2B cada vez mais podem mudar suas estratégias para alcançar um público maior para seu catálogo de produto online de uma maneira orgânica, sendo que seus futuros clientes procuram por produtos pela internet da mesma maneira que clientes finais procuram. Esta pesquisa online também ajuda a gerar leads para seus vendedores, em base de suas pesquisas de produtos mais buscados.

Fornecem dados a você: Com os catálogos online, as empresas conseguem colher dados para rastrear a jornada do cliente, semelhante aos varejistas B2C, com esses dados de jornada de compra, o lojista B2B consegue tomar decisões mais inteligentes para sua empresa, lojistas B2B estão coletando dados para campanhas online e offline para criar públicos alvo para impulsionar ainda mais seus negócios.

Antes de concluirmos, tendo em vista que aumenta a cada dia mais a busca online de produtos pelos compradores B2B, antes de qualquer contato com um potencial fornecedor, será que sua empresa aparece nessas pesquisas?

Agora que você já tem algumas dicas em mãos, não espere mais, abrace a nova realidade de negócio do comércio B2B para atender as necessidades dos seus clientes!